Структура отдела

Зав. отделом Садовская Лариса Леонидовна

В отделе 2 сектора:

• Сектор ЕЧЗ (Единого читального зала) (зав. сектором Галимханова Виктория Рафаиловна);
• Сектор периодики (и.о. зав. сектором Кудрявцева Наталья Борисовна).

Основные направления деятельности

• обслуживание пользователей в ЕЧЗ и читальном зале периодики с предоставлением печатных и электронных информационных ресурсов;
• оперативное справочно-информационное обслуживание пользователей в стационарном и удаленном режимах;
• индивидуальное и групповое консультирование по методике работы с ресурсами Библиотеки;
• организация фондов справочно-библиографических и периодических изданий и обеспечение его сохранности;
• подготовка традиционных и электронных выставок периодики, справочных и библиографических изданий;
• методическая помощь подразделениям Библиотеки, а также библиотекам НИУ СО РАН в справочно-библиографической работе;
• методическая и научная разработка вопросов справочно-информационного обслуживания.

История отдела

Отдел справочно-информационного обслуживания (ОСИО) до 11 октября 2021 года назывался справочно-библиографическим отделом (СБО).
Основы системы справочно-библиографического обслуживания ГПНТБ СО РАН были заложены еще в московский период. В Государственной научной библиотеке был создан специальный справочный кабинет, фонд которого содержал статистические и экономические справочники дореволюционной России и зарубежья, годовые и кумулятивные указатели к научно-техническим и экономическим журналам, печатные каталоги крупных библиотек, книготорговые и издательские каталоги, энциклопедии, словари, текущие и ретроспективные указатели. При каталогах и в справочном кабинете постоянно дежурили квалифицированные библиографы, оказывая помощь читателям в поиске информации.
С перебазированием из Москвы в Новосибирск справочно-библиографическое обслуживание формировалось заново, так как расширилась тематика запросов: на базе фондов многоотраслевой научно-технической библиотеки образовалась универсальная научная. В 1972 году Справочно-библиографический отдел стал самостоятельным подразделением. Увеличение объема справочной работы с одновременным усложнением запросов привело к необходимости углубления специализации библиографов по основным отраслям знаний: общественные, естественные и технические науки. Структурно СБО состоял из двух секторов: сектора справочно-информационного обслуживания и сектора справочно-информационного фонда.
Внедрение автоматизированного поиска в справочно-библиографическое обслуживание произошло в первой половине 1990-х годов, когда начал формироваться электронный каталог (ЭК) библиотеки. В 1994 г. было создано автоматизированное рабочее место дежурного библиографа, разработана инструкция по методике использования ЭК. Первоначально все запросы с использованием персональных компьютеров выполняли библиографы. Постепенный рост компьютерной грамотности населения обусловил необходимость организовать самостоятельную работу пользователей с ЭК, что и было сделано в 2000 г., когда в зале каталогов разместили 16 терминалов.
Параллельно шло освоение автоматизированного поиска с использованием баз данных. В ноябре 1993 г. в фонд библиотеки поступили зарубежные БД: Science Citation Index Compact Disk Edition (SCI CDE) и Current Contents on Diskette (CCOD). В июне 1994 г. библиотека получила первый отечественный лазерный диск с БД «Медицина и здравоохранение».
Увеличение репертуара подписных и общедоступных баз данных, а также наращивание их ретроспективы потребовали создания зоны самостоятельной работы пользователей с электронными ресурсами, для чего в читальном зале №10 было организовано пять АРМ (сентябрь 2006 г.).
Наряду с расширением информационной базы СБО происходила диверсификация каналов связи с пользователями. Сегодня наибольшее количество удалённых запросов поступает по электронной почте. Выполнение запросов удаленных пользователей является приоритетным направлением справочно-библиографического обслуживания.
Одним из вариантов обслуживания удаленных пользователей стало создание в 2010 г. специализированного сервиса «Оценка публикационной активности», на страницах которого размещены инструктивно-методические материалы, позволяющие специалистам самостоятельно справляться с задачей определения библиометрических показателей.
С середины 2017 года интенсифицирована работа отдела по популяризации научных знаний, повышению профессионального уровня преподавательского состава и учащихся средних профессиональных и высших учебных заведений Новосибирска. Внедрено и продолжает действовать «Ассистентское сопровождение» сотрудников образовательных, лечебных, научных и других учреждений и организаций. В настоящее время постоянной является работа с ФНЦ риса (г. Краснодар), Новосибирским НИИТО, вузами (СГУПС, НГУЭиУ, НГАУ, НГТУ, НВИ, СГУГИТ, РАНХиГС и др.), Новосибирским медицинским колледжем.
C сентября 2020 г. в состав СБО вошел сектор периодики.
В октябре 2021 года Справочно-библиографический отдел переименован в Отдел справочно-информационного обслуживания и состоит из двух секторов: Единого читального зала и сектора периодики.

Традиционный фонд

Фонд ЕЧЗ представлен изданиями справочной литературы и универсален по тематике. Значительную его часть составляют библиографические указатели. Предмет особой гордости – национальная библиография России. На многие вопросы можно найти ответ, обратившись к справочным изданиям. Это универсальные энциклопедии и словари, содержащие сведения по всем основным отраслям знания и практической деятельности. Неизменный интерес у читателей вызывают имеющиеся в фонде географические атласы и статистические сборники.

В читальном зале периодики хранятся газеты, журналы и продолжающиеся издания, а также издания на электронных носителях. Фонд содержит отечественные и иностранные журналы, продолжающиеся издания за последние 4 года, газеты – за 2 года. Издания за предыдущие годы можно заказать из книгохранилища.
Кроме того, в зале периодики представлена продукция крупнейших информационных центров страны: реферативные журналы ВИНИТИ, библиографические указатели и реферативные журналы ИНИОН.

Электронные ресурсы

При выполнении запросов пользователей используются разнообразные электронные ресурсы: электронные каталоги российских и зарубежных библиотек, библиографические и полнотекстовые базы данных, электронные библиотеки и коллекции, издания на оптических дисках за последние 3 года.

Отечественные удаленные ресурсы

Зарубежные удаленные ресурсы

Услуги

• фонды открытого доступа: справочная литература и новые поступления по всем отраслям знаний;
• издания из основного книгохранения (научная, методическая, производственно-практическая литература, учебные издания);
• помощь при поиске и заказе литературы;
• консультирование по методике работы с электронными каталогами и базами данных;
• выполнение библиографических и фактографических запросов;
• предоставление электронных версий журнальных статей (при наличии);
• справка о наличии и местонахождении электронной версии журнала;
• библиографическая доработка списков литературы;
• определение библиометрических показателей (число публикаций, цитируемость, индекс Хирша, импакт-фактор);
• предоставление мест для самостоятельной работы с электронными ресурсами Библиотеки и сети Интернет;
• предоставление мест для работы с изданиями на оптических дисках;
• предоставление свободного доступа к сети Интернет по технологии Wi-Fi;
• выдача на «ночной абонемент» (в соответствии с Правилами пользования ночным абонементом);
• виртуальные выставки на сайте библиотеки в т.ч. новых отечественных журналов «О чем говорят журнальные новинки»;
• организация выездных тематических и информационных выставок в Отделении и СибНСХБ;
• копирование и распечатка документов;
• проведение семинаров, библиографических уроков, викторин, квестов;
• платные услуги в соответствии с Прейскурантом библиотеки в т.ч. «Газета в подарок»;
• методическая помощь коллегам (консультации, стажировки, предоставление инструктивно-методических материалов).

 
Консультант (383) 373-34-19 вн. 1108

ЕЧЗ: 3 этаж, правое крыло здания, к. 310
Телефон (383) 373-16-47 вн. 1116
e-mail

Читальный зал 8: 3 этаж, правое крыло здания, к. 308
Телефон (383) 373-16-50 вн. 1116
e-mail