Структура отдела

Зав. отделом Садовская Лариса Леонидовна

В отделе 2 сектора:

• Сектор справочно-информационного обслуживания (зав. сектором Чеснялис Полина Анатольевна);
• Сектор справочно-информационного фонда (зав. сектором Кокорина Юлия Анатольевна).

Основные направления деятельности

• организация и осуществление оперативного справочно-информационного обслуживания пользователей в стационарном и удаленном режимах;
• организация справочно-библиографического фонда на базе обязательного экземпляра и обеспечение его сохранности;
• повышение уровня информационной культуры пользователей библиотеки путём проведения культурно-просветительских и обучающих мероприятий (выставки, семинары, викторины и др.);
• оказание методической помощи подразделениям Библиотеки, а также библиотекам НИУ СО РАН в справочно-библиографической работе;
• научная и методическая разработка вопросов справочно-информационного обслуживания.

История отдела

Отдел справочно-информационного обслуживания (ОСИО) до 11 октября 2021 года назывался справочно-библиографическим отделом (СБО).
Основы системы справочно-библиографического обслуживания ГПНТБ СО РАН были заложены еще в московский период. В Государственной научной библиотеке был создан специальный справочный кабинет, фонд которого содержал статистические и экономические справочники дореволюционной России и зарубежья, годовые и кумулятивные указатели к научно-техническим и экономическим журналам, печатные каталоги крупных библиотек, книготорговые и издательские каталоги, энциклопедии, словари, текущие и ретроспективные указатели. При каталогах и в справочном кабинете постоянно дежурили квалифицированные библиографы, оказывая помощь читателям в поиске информации.

С перебазированием из Москвы в Новосибирск справочно-библиографическое обслуживание формировалось заново, так как расширилась тематика запросов: на базе фондов многоотраслевой научно-технической библиотеки образовалась универсальная научная. В 1972 году Справочно-библиографический отдел стал самостоятельным подразделением. Увеличение объема справочной работы с одновременным усложнением запросов привело к необходимости углубления специализации библиографов по основным отраслям знаний: общественные, естественные и технические науки.

Внедрение автоматизированного поиска в справочно-библиографическое обслуживание произошло в первой половине 1990-х годов, когда начал формироваться электронный каталог (ЭК) библиотеки. В 1994 г. было создано автоматизированное рабочее место дежурного библиографа, разработана инструкция по методике использования ЭК. Первоначально все запросы с использованием персональных компьютеров выполняли библиографы. Постепенный рост компьютерной грамотности населения обусловил необходимость организовать самостоятельную работу пользователей с ЭК, что и было сделано в 2000 г., когда в зале каталогов разместили 16 терминалов.

Параллельно шло освоение автоматизированного поиска с использованием баз данных. В ноябре 1993 г. в фонд библиотеки поступили зарубежные БД: Science Citation Index Compact Disk Edition (SCI CDE) и Current Contents on Diskette (CCOD). В июне 1994 г. библиотека получила первый отечественный лазерный диск с БД «Медицина и здравоохранение».

Увеличение репертуара подписных и общедоступных баз данных, а также наращивание их ретроспективы потребовали создания зоны самостоятельной работы пользователей с электронными ресурсами, для чего в читальном зале справочной литературы (№10) было организовано пять АРМ (сентябрь 2006 г.).

Наряду с расширением информационной базы СБО происходила диверсификация каналов связи с пользователями. Сегодня наибольшее количество удалённых запросов поступает по электронной почте. Выполнение запросов удаленных пользователей является приоритетным направлением справочно-библиографического обслуживания.

Одним из вариантов обслуживания удаленных пользователей стало создание в 2010 г. специализированного сервиса «Оценка публикационной активности», на страницах которого размещены инструктивно-методические материалы, позволяющие специалистам самостоятельно справляться с задачей определения библиометрических показателей.

С середины 2017 года интенсифицирована работа отдела по популяризации научных знаний, повышению профессионального уровня преподавательского состава и учащихся средних профессиональных и высших учебных заведений Новосибирска. Внедрено и продолжает действовать «Ассистентское сопровождение» сотрудников образовательных, лечебных, научных и других учреждений и организаций. В настоящее время постоянной является работа с ФНЦ риса (г. Краснодар), Новосибирским НИИТО, вузами (СГУПС, НГУЭиУ, НГАУ, НГТУ, НВИ, СГУГИТ, РАНХиГС и др.), Новосибирским медицинским колледжем.

Традиционный фонд

Фонд отдела справочно-информационного обслуживания представлен изданиями справочной литературы и универсален по тематике. Значительную его часть составляет продукция крупнейших информационных центров России: реферативные журналы ВИНИТИ, библиографические указатели и реферативные журналы ИНИОН. Предмет особой гордости – национальная библиография России. На многие вопросы можно найти ответ, обратившись к справочным изданиям — это универсальные энциклопедии и словари, содержащие сведения по всем основным отраслям знания и практической деятельности. Неизменный интерес у читателей вызывают имеющиеся в фонде географические атласы и статистические сборники.

Электронные ресурсы

В обслуживании пользователей задействованы электронные ресурсы открытого доступа и приобретаемые по подписке: электронные каталоги библиотек, библиографические и полнотекстовые базы данных, электронные библиотеки и коллекции, издания на оптических дисках.

Отечественные удаленные ресурсы

Зарубежные удаленные ресурсы

Услуги

• выдача изданий из справочно-библиографического фонда в научный читальный зал;
• консультирование по методике работы с электронными каталогами и базами данных;
• выполнение библиографических и фактографических запросов;
• справка о наличии электронной версии журнала и предоставление электронных версий журнальных статей (при наличии);
• библиографическая доработка списков литературы;
• определение библиометрических показателей (число публикаций, цитируемость, индекс Хирша, импакт-фактор);
• организация и проведение семинаров, библиографических уроков, викторин, выставок справочной литературы;
• методическая помощь коллегам (консультации, стажировки, предоставление инструктивно-методических материалов).

 
Библиограф-консультант в едином читальном зале: к. 310
Телефон: (383) 373-34-19 вн. 1128
e-mail

Зал справочной литературы: к. 209
Телефон: (383) 373-34-19 вн. 1109
e-mail