Структура отдела
Зав. СБО Садовская Лариса Леонидовна
Штат отдела состоит из 10 человек.

В отделе 2 сектора:

· Сектор справочно-информационного обслуживания (зав. сектором Ремизова Татьяна Владимировна)
· Сектор справочно-информационного фонда (зав. сектором Кокорина Юлия Анатольевна)

Основные направления деятельности
· Организация оперативного справочно-информационного обслуживания пользователей Библиотеки, научных учреждений, организаций и предприятий города и региона.
· Повышение уровня информационной грамотности пользователей.
· Организация справочно-библиографического фонда на базе обязательного экземпляра и обеспечение его сохранности.
· Организация справочно-библиографического аппарата на фонд отдела.
· Методическое руководство и помощь подразделениям Библиотеки, а также библиотекам НИУ СО РАН в справочно-библиографической работе.
· Методическая и научная разработка вопросов справочно-информационного обслуживания.

История отдела
Основы системы справочно-библиографического обслуживания ГПНТБ СО РАН были заложены в московский период. В Государственной научной библиотеке был создан специальный справочный кабинет, фонд которого содержал статистические и экономические справочники дореволюционной России и зарубежных стран, годовые и кумулятивные указатели к научно-техническим и экономическим журналам, печатные каталоги крупных библиотек, книготорговые и издательские каталоги, энциклопедии, словари, текущие и ретроспективные указатели как отечественные, так и зарубежные. Для оказания помощи читателям было организовано постоянное дежурство квалифицированных библиографов при каталогах и в справочном кабинете.
С перебазированием из Москвы в Новосибирск справочно-библиографическое обслуживание формировалось заново, так как расширилась тематика запросов: вместо многоотраслевой научно-технической библиотеки на базе ее фондов была создана универсальная научная библиотека. В 1972 году, после ряда преобразований, Справочно-библиографический отдел становится самостоятельным подразделением. Увеличение объема справочной работы с одновременным усложнением запросов привело к необходимости углубления специализации библиографов: были созданы три группы по основным отраслям знаний (общественные, естественные, технические науки). Большая работа велась по упорядочению фонда, по переводу его на схему ББК, по организации открытого доступа, созданию системы каталогов (алфавитного, систематического, предметного).
Внедрение автоматизированного поиска в справочно-библиографическое обслуживание относится к началу 1990-х годов, когда начал формироваться электронный каталог библиотеки (в 1994 г. было создано АРМ дежурного библиографа, разработана инструкция по методике использования ЭК). Первоначально все запросы с использованием персональных компьютеров выполняли сотрудники ГПНТБ СО РАН. Постепенный рост компьютерной грамотности населения обусловил необходимость организовать самостоятельную работу пользователей с ЭК, что и было сделано в 2000 г., когда в зале каталогов разместили 16 компьютеров.
Параллельно шло освоение автоматизированного поиска с использованием баз данных. В ноябре 1993 г. в фонд библиотеки поступили зарубежные БД: Science Citation Index Compact Disk Edition (SCI CDE) и Current Contents on Diskette (CCOD). В июне 1994 г. библиотекой был получен первый отечественный лазерный диск с БД «Медицина и здравоохранение».
Увеличение репертуара подписных и общедоступных баз данных, а также наращивание их ретроспективы потребовали создания зоны самостоятельной работы пользователей с электронными ресурсами, для чего в читальном зале №10 было организовано пять АРМ (сентябрь 2006 г.). Роль библиографов заключается в методическом сопровождении, что предполагает подготовку инструктивно-методических материалов (памяток), помощь в выборе подходящего источника, консультирование в процессе поиска.
Наряду с расширением информационной базы СБО происходила диверсификация каналов связи с пользователями, однако не все из них оказались актуальными. Сегодня наибольшее количество запросов поступает по электронной почте, через Виртуальную справочную службу (2008 г.), онлайн-помощник (2013 г.). Выполнение запросов удаленных пользователей является приоритетным направлением справочно-библиографического обслуживания.
Одним из вариантов обслуживания удаленных пользователей стало создание в 2010 г. специализированного сервиса «Оценка публикационной активности» (первоначально «Определение индекса цитируемости»), на страницах которого размещены инструктивно-методические материалы, позволяющие специалистам самостоятельно справляться с непростой задачей определения библиометрических показателей как отдельных ученых, так и научных организаций.

Положение о справочно-библиографическом отделе

Контакты
Зав. СБО Садовская Лариса Леонидовна
тел. (383)266-19-91
E-mail: sbo@spsl.nsc.ru sll@spsl.nsc.ru

Традиционный фонд

Фонд читального зала № 10 универсален по тематике, значительную его часть составляют текущие указатели, среди них — продукция крупнейших информационных центров страны: реферативные журналы ВИНИТИ, летописи Российской книжной палаты, библиографические указатели и реферативные журналы ИНИОН, ВНТИЦ. Предмет особой гордости – национальная библиография России.
На многие вопросы можно найти ответ, обратившись к отечественным и зарубежным справочным изданиям. Это универсальные — содержащие сведения по всем основным отраслям знания и практической деятельности — энциклопедии и словари: «Большая Советская энциклопедия», «Большая Российская энциклопедия», «Энциклопедический словарь Брокгауза и Ефрона», «Энциклопедический словарь братьев Гранат» и другие; отраслевые энциклопедии: химическая, географическая, математическая и т.д.; региональные справочные издания: «Сибирская советская энциклопедия», «Большой энциклопедический словарь Сибири и Дальнего Востока», энциклопедии Забайкалья, Хакасии, Якутии, Алтайского края, Томской, Тюменской областей и других территорий.
Неизменный интерес у читателей вызывают географические атласы, статистические сборники, краеведческие и страноведческие справочные издания, имеющиеся в фонде читального зала.

Электронные ресурсы

При выполнении запросов используются не только традиционные библиографические пособия и справочные издания, но и разнообразные электронные ресурсы:
· электронные каталоги российских и зарубежных библиотек;
· библиографические и полнотекстовые базы данных;
· поисковые машины и порталы;
· электронные библиотеки и коллекции.

Услуги
· Консультирование по методике работы с ЭК и БД.
· Помощь при поиске и заказе литературы.
· Поиск по разовым тематическим запросам в ЭК и БД.
· Библиографическая доработка списков литературы.
· Определение библиометрических показателей (число публикаций, цитируемость, индекс Хирша, импакт-фактор).
· Самостоятельная работа с электронными ресурсами.
· Проведение семинаров, библиографических уроков, викторин.
· Методическая помощь коллегам (консультации, стажировки, предоставление инструктивно-методических материалов).