Электронные каталоги библиотек в борьбе за пользователя: «старые» и новые подходы

Г. А. Скарук
Библиосфера. — 2016. — № 2. — С. 7-15.
DOI 10.20913/1815-3186-2016-2-7-15

Аннотация
Электронный каталог (ЭК) рассматривается как инструмент обеспечения полезности и привлекательности библиотеки для пользователя. Характеризуются современные подходы, позволяющие сделать поиск в ЭК эффективным и удобным, удовлетворить требования и ожидания читателей. Сопоставляются мнения исследователей и практиков по этому поводу.
Ключевые слова: электронный каталог, автоматизированные поисковые системы, поисковые возможности, расширение, пользователи, электронная среда, Интернет, адаптация, информационный поиск, эффективность, удобство, доступ к информации, фасетная навигация, поиск из единой точки, помощь пользователям, визуализация содержания фондов, персонализация поиска, обучение пользователей.

Литература
1. Басов С. А. С НЭБа на землю // Библиотечное дело. 2015. № 14. С. 11–14.
2. Дедик П. Е. Новые возможности доступа к ресурсам зарубежных библиотек: каталоги нового поколения // Научные и технические библиотеки. 2013. № 2. С. 65−84.
3. Дедик П. Е. Новые возможности доступа к ресурсам зарубежных библиотек: системы Web Scale Discovery // Научные и технические библиотеки. 2013. № 3. С. 22–37.
4. Жабко Е. Д. Виртуальные социальные сервисы // Библиотечное дело. 2009. № 15. С. 18–19.
5. Жлобинская О. Н. Semantic Web, связанные данные и библиотеки. URL: http://www.rusmarc.ru/publish/ SemWeb.pdf (дата обращения: 10.09.2015).
6. Загорская Е. И. Библиотечные ресурсы в среде Semantic Web: новые модели и форматы представления данных // Предметный поиск и машиночитае-мая каталогизация. Санкт-Петербург, 2014. Вып. 1. С. 12–34.
7. Земсков А. И. Новые формы обработки электронных документов // Научные и технические библиотеки. 2013. № 8. С. 44–51.
8. Карауш А. С. Рекомендательные системы в публичных библиотеках // Библиосфера. 2009. № 1. С. 41–43.
9. Крауз М. Г. Популярнее, чем когда-либо: восприятие библиотек в США и будущие тенденции их развития // Научные и технические библиотеки. 2015. № 7. С. 60–80.
10. Кулева О. В. Применение сервисов Веб 2.0 в библиотечной деятельности // Труды ГПНТБ СО РАН. Новосибирск, 2015. Вып. 8. С. 200–206.
11. Литвинова Н. Н. Проблемы внедрения поисковых сервисов типа Discovery в библиотеках. Библиотековедение. 2013. № 6. С. 41–45.
12. Матяшева С. С. Преимущества виртуальных справочных служб библиотек // Библиотековедение. 2013. № 6. С. 36–40.
13. Особенности восприятия информации в Интернете // Маркетинговые идеи для практиков. URL: http:// www.marketidea.ru/s2/cont/all_in/gloss.php?ELEMENT_ ID=70 (дата обращения: 10.09.2015).
14. Редькина Н. С. Персонализированное обслуживание интернет-пользователей библиотек // Научные и технические библиотеки. 2015. № 7. С. 17–30.
15. Скарук Г. А. «Неподготовленный пользователь» элек¬тронного каталога: кто он? // Научные и технические библиотеки. 2009. № 7. С. 12–20.
16. Скарук Г. А. Средства и методы помощи пользователям электронного каталога в самостоятельном поиске // Труды ГПНТБ СО РАН. Новосибирск, 2015. Вып. 8. С. 275–282.
17. Bates J., Rowley J. Social reproduction and exclusion in subject indexing : a comparison of public library OPACs and LibraryThing folksonomy // Journal of Documentation. 2011. Vol. 67, № 3. P. 431–448.
18. Berndt-Morris Е., Minnis S. M. The chat is coming
from inside the house : an analysis of perceived chat behavior and reality // Journal of Library & Information Services in Distance Learning. 2014. Vol. 8, № 3/4. P. 168–180.
19. Chan L. M., O’Neill E. T. FAST (Faceted Application of Subject Terminology): a simplified LCSH-based vocabulary // World Library and Information Congress: 69th IFLA General Conference and Council, Berlin, Ger-many, Aug. 1–9, 2003. URL: http://archive.ifla.org/ IV/ifla69/papers/010e-ONeill_Mai-Chan.pdf (accessed 10.09.2015).
20. Donahue T. Animated subject maps for book collections // Information Technology and Libraries. 2013. Vol. 32, № 2. P. 7–17.
21. Goyal P., Mehala N., Bansal A. A robust approach for finding conceptually related queries using feature selec-tion and tripartite graph structure // Journal Of Information Science. 2013. Vol. 39, № 5. P. 575–592.
22. Guiding design: Exposing librarian and student mental models of research guides / C. Sinkinson [et al.] // Portal-libraries and The Academy. 2012. Vol. 12, № 1. P. 63–84.
23. Julien C.-A., Guastavino С., Bouthillier F. Capitalizing on information organization and information visualization for a new-generation catalogue // Library Trends. 2012. Vol. 61, № 1. P. 148–161.
24. Kato M. P., Sakai T., Tanaka K. When do people use query suggestion? A query suggestion log analysis //
Information Retrieval Journal. 2013. Vol. 16, № 6. P. 725–746.
25. Kaur K., Singh D. Customer service for academic library users on the web // The Electronic Library Journal. 2011. Vol. 29, № 6. P. 737–750.
26. Kornegay R. The subject heading browse display: another essential component of information discovery.
A response to Donald Hawkins on indexing and indices // Against the Grain. 2013. Vol. 25, № 2. P. 38–40.
27. La Barre K. The use of faceted analytico-synethic theory as revealed in the practice and construction of
website design : unpublished doct. diss., Indiana Univ. Indiana, United States. 2006. URL: https://netfiles. uiuc.edu/klabarre/www/ProposalLa_Barre.pdf (accessed 10.03.2013).
28. Li Y.-M., Lin L.-F., Lin Y.-H. A recommender mechanism for social knowledge navigation in an online ency-clopedia // Information Processing & Management. 2014. Vol. 50, № 5. P. 634–652.
29. Perriault J. Les usages de l’information dans cinquante ans. Elements de reflexion // Doc.-Sci. inform. 2013. Vol. 50, № 4. P. 28–29.
30. Pirmann C. Tags in the catalogue: Insights from a usability study of LibraryThing for libraries // Library Trends. 2012. Vol. 61, № 1. P. 234–247.
31. Saunders L. The reality of reference: Responsibilities and competencies for current reference librarians // Public Services Quarterly. 2012. Vol. 8, № 2. P. 114–135.
32. Savolainen R. Approaching the motivators for informa-tion seeking: the viewpoint of attribution theories // Library and Information Science Research. 2013. Vol. 35, № 1. P. 63–68.
33. Sinh N. H., Nhung H. T. H. Users’ searching behaviour in using online databases at Vietnam National University – Ho Chi Minh // Library Management. 2012. Vol. 33, № 8/9. P. 458–468.
34. Vilar P., Zumer M. Comparison and evaluation of the user interfaces of e-journals II: Perceptions of the users // Journal of Documentation. 2008. Vol. 64, № 6. P. 816–841.